Podmínky prodeje

Kupní podmínky

Poslední aktualizace: 6. října 2026

1. Prodávající

Sandstone Capital LLC, společnost s ručením omezeným založená podle práva státu Nové Mexiko (USA), identifikační číslo 0008087375, provozovatel internetového obchodu Cloravi (cloravi-cz.com). E-mail: contact.cloravi@gmail.com.

2. Produkty a ceny

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a jsou konečné. Doprava je zdarma. Akční ceny platí po dobu uvedené na webu nebo do vyprodání zásob. Fotografie produktů jsou ilustrační. Cloravi je doplněk stravy, který není náhradou pestré stravy.

3. Objednávka

Objednávku odešlete tlačítkem v pokladně. Po jejím odeslání vám zašleme e-mail s potvrzením – tím vzniká kupní smlouva. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout nebo zrušit (např. při zjevné chybě v ceně nebo podezření na podvod); v takovém případě vám okamžitě vrátí již zaplacenou částku.

4. Platba

Platbu provedete předem platební kartou, Apple Pay, Google Pay nebo jinou metodou nabízenou v pokladně. Platby zpracovávají zabezpečené platební brány; údaje o kartě neukládáme.

5. Dodání

Objednávky odesíláme do 1–3 pracovních dnů. Doba doručení je 5–9 pracovních dnů od objednání. Po odeslání obdržíte e-mail se sledovacím číslem. Vlastnické právo a nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zásilky.

6. Odstoupení od smlouvy a 30denní záruka spokojenosti

Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Nad rámec zákona nabízíme 30denní garanci spokojenosti. Stačí napsat na contact.cloravi@gmail.com; postup najdete v zásadách vrácení zboží. Peníze vracíme do 14 dnů stejným způsobem, jakým jste platili.

7. Reklamace

Na zboží se vztahuje zákonná lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění 24 měsíců od převzetí. Reklamaci uplatníte e-mailem s popisem vady a fotografiemi; vyřídíme ji nejpozději do 30 dnů.

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR, podrobnosti najdete v zásadách ochrany osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí českým právem, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Spotřebitel může využít mimosoudní řešení sporů u České obchodní inspekce (www.coi.cz).